“早上好刘娭毑，昨晚您睡得好吗？感觉好些了没？”清晨，来到呼吸内科28病室，廖平第一件事就是笑着跟每个病人打招呼，像女儿般问候一声刘娭毑，似大姐般安慰几句赵小妹，如阿姨样鼓励一下陈同学。在廖平看来，病房就是自己的家，病人就像自己父母、兄妹、孩子一般的亲人。而脸上总是挂着温暖笑容的她，也被大家亲切地称为“廖妈妈”。

【湘雅最美护士】廖平：“家庭”病房里的“廖妈妈”

一天，廖平看到病房走廊上有个病人在哭，她赶紧上去问。原来，这个18岁的病人小朱病情非常危重，急需做人工肝治疗。然而，当时医院血源很紧张，他和家人都十分着急。廖平当时就撩起袖子说：“我来献血，不够叫我儿子过来！”事后又得知，小朱在做人工肝之前想喝碗鸡汤。廖平就还赶紧回家买了一只土鸡，炖好鸡汤后赶紧送到病房，一口口喂给小朱喝。

在廖平看来，能够将患者从死神手中救出，减轻他们的病痛，这是她非常乐意也应该为“家人”做的。在2003年非典来袭最严重的时刻，她4天4夜衣不解带地照顾一个疑似非典病人；在一名HIV阳性病人呼吸窒息危在旦夕时，她第一时间冲上去做口对口人工呼吸；当一名化疗病人排便不畅大汗淋漓时，她毫不犹豫一点一点用手抠出大便……

20多年来，为了照顾这些“家人”，廖平从没休过公休假，每年春节都在这个“家”里悉心照顾他们。用她的话来说，反而放假回家会有些不习惯。病房里每个病人，廖平都能一一清楚地记住名字。喊一声名字，拉几句家常，廖平很快就跟病人熟悉起来。简单的几句问候，温暖的几句话语，让病房里所有人都记住了她。

“有个病人出院时跟我说，这么多护士我就记住了你。我觉得很奇怪，因为我从来没给他打过针发过药。可是他说，就是因为你每天叫我一声名字，问我好一点没，我就记住了你。其实哪怕是叫一声名字，哪怕是一句安慰的话，病人都会很感激，特别是在他们无助的时候。”廖平说，她也曾得过重病，甚至下过3张病危通知书，“病人的心情我太能理解了。”

1997年的一天，廖平肚子突然有些疼，但全心投入在工作中的她坚持了3天才去检查。结果她患上了阑尾炎，紧急手术才转危为安。由于她15天没有大便，病房里都是难闻的味道，来看她的亲戚朋友在门口就转身走了。“那时候我想哪怕有一个医务人员能来多好，我该多感动。可是只有一个朋友专门来看我，问了我一句‘廖姐你好些没’，当时我眼泪就流下来了。”

“所以我决定，只要有时间，就多去看病人，只要能开口说话，就多问病人一句，只有跟病人多交流，才会知道他们需要什么，及时发现问题，才能尽力去帮助他们。”廖平说。

南丁格尔曾说过：“护士的工作对象，不是冷冰冰的石头、木头、纸片，而是具有热血和生命的人类。护士需要有一颗同情的心和一双热情的手，才能为病人提供最优质的服务。”廖平正是这样践行的，把病人当亲人来关心，用暖人的话语、体贴入微的护理、微笑的服务，营造了温馨的家庭氛围。